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Spediamo in tutti i paesi del mondo. Al momento della spedizione degli articoli inviamo un numero di spedizione. Assicuriamo tutti i nostri pacchi.La consegna è di solito 10 giorni dopo la spedizione a meno che la dogana non faccia ritardare i pacchi.
Le dogane internazionali possono far ritardare i pacchi. Faremo tutto il possibile per risolvere qualunque problema con i funzionari delle dogane. Finora nessun pacco è stato restituito dalle dogane estere.
Dazi di importazione, tasse e spese non sono inclusi nel prezzo degli articoli o nei costi di spedizione. Questi costi sono a carico dell'acquirente. Questi costi sono di norma addebitati dalla società incaricata di consegna e spedizione (Poste, o FEDEX) oppure al momento di prelevare gli articoli, non confonderli con ulteriori spese di spedizione. Rivolgersi agli uffici doganali del proprio paese per sapere quali saranno questi costi aggiuntivi prima di fare l'offerta/comprare.
Non indichiamo il valore della merce al di sotto del reale né marchiamo gli articoli come 'regali'- le normative statunitensi ed internazioni non consentono tale comportamento. |
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D:Qual è la vostra politica di RESTITUZIONE? |
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R:La soddisfazione del cliente è la nostra principale priorità. Abbiamo una completa politica di rimborso. Notificare entro 7 giorni dalla consegna se si desidera restituire gli articoli. Nel pacco di ritorno accludere la fattura originale e aggiungere una nota con il proprio nome utente eBay. Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. |
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D:Unite le spedizioni? |
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R:Uniamo le spedizioni per tutti i nostri ordini. Si applicano costi aggiuntivi variabili. Per la maggior parte degli articoli la spedizione aggiuntiva costa $4.99. Vedere le specifiche aste per informazioni complete. |
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D:Quando ci si può aspettare che l'ordine arrivi? |
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R:Spediamo tutti gli ordini entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini dagli Stati Uniti vengono di solito consegnati entro 3-5 giorni dalla spedizione. Per gli ordini internazionali possono volerci fino a 2 settimane ma di solito la consegna avviene entro una settimana. |
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D:A quanto ammontano le spese di Spedizione e movimentazione? |
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R:Variano per ciascun asta. Notare che offriamo spedizioni combinate. |
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D:Spedite IN TUTTO IL MONDO? |
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R:Sì, spediamo nella maggior parte dei paesi. Ci riserviamo il diritto di non spedire in certi paesi se ci aspettiamo di avere problemi alle dogane. |
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D:Potete spedire gli articoli come REGALO o modificare il valore della spedizione? |
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R:Tutti i nostri pacchi, internazionali o nell'ambito degli Stati Uniti saranno marcati come articoli commerciali. Forniremo inoltre alle dogane il valore totale dell'ordine eBay corretto. Non possiamo fare alcuna eccezione. |
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D:Questo articolo è AUTENTICO? |
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R:Tutti i nostri articoli sono autentici al 100%. Quasi tutti sono nuovi di fabbrica se non diversamente indicato in modo chiaro. |
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Q:È possibile spedire a un indirizzo alternativo? |
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R:L'indirizzo deve essere verificato da PayPal. Saremo lieti di spedire gli articoli a un indirizzo diverso se PayPal lo ha verificato. |
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D:Quali metodi di pagamento accettate? |
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R:Accettiamo solo pagamenti con PayPal. Se l'articolo costa oltre 2.000 dollari e lo si vuole acquistare presso il nostro ufficio di Los Angeles, contattarci a cs@vividgemz.com o al numero +1-310-670-4138. |
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D:C'è stato un pagamento per 2 ordini lo stesso giorno. Saranno spediti assieme? |
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R:Attendere fino a che tutte le aste sono terminate e completare il checkout dall'e-mail più recente ricevuta da noi. Una volta completato il checkout, non sarà più possibile combinare alcun alta asta. Iniziamo ad elaborare e a portare avanti rapidamente l'ordine appena il checkout è completo con il pagamento. |
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D:Dove si può avere il numero di SPEDIZIONE? |
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R:Inviamo il numero di spedizione a mezzo e-mail appena elaboriamo l'ordine. Tutti i nostri pacchi sono assicurati. |
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D:Ci sono da pagare dazi/tasse di importazione sugli articoli ordinati? |
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R:Tutti i costi doganali da pagare per la consegna dell'ordine saranno a carico del cliente. Non possiamo dire con certezza quali saranno i dazi da pagare al momento della ricezione dell'ordine. Rivolgersi agli uffici doganali locali per dettagli sulle problematiche relative a dazi, normative e limitazioni. |
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